Vì Sao Bạn Cần Xác Thực Sinh Trắc Học Từ App Ngân Hàng

Trong bối cảnh tình hình an ninh mạng diễn ra ngày càng phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi, tội phạm sử dụng không gian mạng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản gia tăng.

Trong đó, ngành Ngân hàng - Tài chính luôn là đích nhắm của tội phạm sử dụng công nghệ cao.

Từ 1/7/2024 các ngân hàng khi chuyển tiền trực tuyến nhiều hơn 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triều đồng/ngày đều phải xác thực sinh trắc học.

Tuy nhiên có nhiều người dùng gặp lỗi không thể quét được CCCD gắn chip trên iPhone hoặc Android bằng NFC để xác thực sinh trắc học ngân hàng. Sau đây là cách khắc phục lỗi.

 Tham khảo ngay: Hướng Dẫn Thực Hiện Đổi ESIM Mobifone Tại Nhà Nhanh Nhất

Bạn Cần Biết Về NFC Là Gì?

NFC (Near-field Communication) là một công nghệ không dây tầm ngắn cho phép điện thoại của bạn hoạt động như một thẻ tín dụng, truyền dữ liệu nhanh chóng hoặc ghép nối ngay lập tức với các thiết bị iPhone khác.

Với NFC, người dùng có thể truyền các loại dữ liệu như hình ảnh, video, danh bạ,... bằng cách chạm hai thiết bị vào nhau.

• Với điện thoại Android, bạn vào Cài đặt > Kết nối để kích hoạt NFC.
• Với iPhone tính năng này luôn bật sẵn.

Các Bước Xác Thực Sinh Trắc Học Trong App Ngân Hàng

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN (hiệu lực từ ngày 1-7-2024), các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày sẽ phải xác thực bằng khuôn mặt.

► Các bước thực hiện như sau:

Bạn cần cập nhật app ngân hàng với phiên bản mới nhát thông qua Google Play hoặc App Store.

→ Bước 1: Bạn mở ứng dụng ngân hàng đang sử dụng trên điện thoại của mình và đăng nhập tài khoản. Nếu không thấy thông báo xác minh sinh trắc học, bạn hãy vào phần Cài đặt hoặc Tài khoản và tìm đến mục Xác thực giao dịch.

→ Bước 2: Đưa 2 mặt thẻ căn cước công dân gắn chip để chụp xác mình.

→ Bước 3: Bạn cần xác thực khuôn mặt bằng cách chụp ảnh chính diện, quay sang trái và quay sang phải. Hãy chọn nơi có ánh sáng đủ để khuôn mặt rõ nét. Ngoài ra, hãy quay đầu chậm rãi để hệ thống có thể nhận diện chính xác.

→ Bước 4: Bạn đưa mặt sau của thẻ căn cước công dân gắn chip áp vào thân máy và giữ yên từ 5 đến 10 giây để ứng dụng đọc dữ liệu và xác nhận thông tin qua NFC.

Khi thông tin của bạn hiện lên trên màn hình, hãy kiểm tra và nhấn “Xong” để hoàn tất.

Tham khảo ngay: ESim VIettel - Hướng Dẫn Cách Chuyển Đỗi ESim Viettel Tại Nhà

Lỗi Thường Gặp Khiến Không Thể Xác Minh Được?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

1.Điện thoại không tích hợp NFC

Nếu điện thoại của bạn không có NFC, bạn vẫn có thể hoàn thành quá trình xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng thông qua trực tiếp ngân hàng.

Tại đây, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện các bước xác thực cần thiết.

2.Đặt thẻ CCCD gắn chip không đúng vị trí

Việc xác thực sinh trắc học trên app banking cũng có thể gặp trục trặc nếu vị trí đặt chip không chính xác hoặc phạm vi hoạt động của NFC quá nhỏ để thu được tín hiệu.

Chip trên CCCD cần được đặt đúng vị trí, thường là gần mặt lưng của điện thoại. Nếu bạn không đặt chip đúng cách hoặc nếu khoảng cách quá xa, điện thoại sẽ không thể nhận diện và xác thực thông tin trên CCCD.

3. Chưa tháo ốp lưng điện thoại

Sử dụng ốp lưng cho điện thoại có thể làm giảm khả năng nhận diện chip của điện thoại. Do đó, khi quét NFC thì bạn hãy tháo ốp lưng ra ngay nhé.

Nếu đã thử làm theo hướng dẫn nhưng không thể xác thực thành công, người dùng nên đến quầy giao dịch gần nhất của ngân hàng để được hỗ trợ trực tiếp.

Mọi thắc mắc vui lòng để lại bình luận để được giải đáp

====================

🌐 Website: Simtiengiang.vn

☎ Hotline: 0981.63.63.63 - 02736.55.9999

🏣 Địa chỉ:

 🔰 28B đường Ấp Bắc phường 10 TP Mỹ Tho Tiền Giang.

 🔰 41/416 đường Lý Thường Kiệt phường 5 TP Mỹ Tho Tiền Giang.