Viettel Chính Thức Thay Đổi Cú Pháp Nạp Thẻ Và Kiểm Tra Tài Khoản

Nếu bạn là khách hàng sử dụng sim Viettel, chắc hẳn những cú pháp như *100#, *101#, *102# hay *098# đã trở nên quá quen thuộc.

Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên bàn phím điện thoại là có thể nạp tiền, kiểm tra tài khoản chính, tài khoản khuyến mại hoặc tra cứu các dịch vụ giá trị gia tăng mà không cần kết nối Internet.

Tuy nhiên, bắt đầu từ ngày 01/07/2026, Viettel chính thức thay đổi phương thức sử dụng các cú pháp USSD truyền thống.

Đây là một trong những thay đổi đáng chú ý đối với hàng chục triệu thuê bao Viettel trên toàn quốc, đặc biệt là những khách hàng đã quen với cách sử dụng cũ trong nhiều năm qua.

Xem thêm bài viết:

• Sim Số Đẹp Giá Rẻ Dưới 500K Top Lựa Chọn Đáng Mua
• Sim Hợp Tuổi Đành Cho GEN Z, Xu Hướng Mua Sim Số Đẹp HOT Nhất

Viettel Chính Thức Ngừng Một Số Cú Pháp USSD Từ Ngày 01/07/2026

Theo thông báo của Viettel, kể từ 01/07/2026, một số cú pháp USSD quen thuộc sẽ không còn được sử dụng.

Các cú pháp ngừng hoạt động gồm:

• *100# (Nạp thẻ)
• *101# (Kiểm tra tài khoản khuyến mãi)
• *102# (Kiểm tra tài khoản chính)
• *098# (Tra cứu dịch vụ giá trị gia tăng)

Nếu sau thời điểm này bạn tiếp tục sử dụng các cú pháp trên, hệ thống sẽ không phản hồi như trước hoặc hiển thị thông báo không hỗ trợ.

Vì sao Viettel thay đổi các cú pháp quen thuộc?Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm nhất.

Thực tế, các mã USSD đã tồn tại từ rất lâu và từng là giải pháp tối ưu khi điện thoại thông minh chưa phổ biến.

Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, khi phần lớn người dùng đã chuyển sang smartphone và các dịch vụ số phát triển mạnh, việc thay đổi phương thức thao tác là điều tất yếu.

Việc thay đổi cú pháp cũng giúp đồng bộ với:

• My Viettel
• Ví điện tử
• Thanh toán trực tuyến
• Chăm sóc khách hàng tự động

Đây là xu hướng chung của nhiều nhà mạng trong quá trình chuyển đổi số. Sau khi các mã USSD cũ được ngừng sử dụng, Viettel áp dụng phương thức thao tác mới thông qua tin nhắn SMS.

Khách hàng nên lưu lại những cú pháp dưới đây để sử dụng khi cần thiết.

1. Nạp tiền điện thoại

• Thay vì: *100*<Mã thẻ> #
• Khách hàng thực hiện: NT <Mã thẻ> gửi 100

⇒ Ví dụ: NT 123456789012345 gửi 100

Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ kiểm tra mã thẻ và cộng tiền trực tiếp vào tài khoản thuê bao nếu mã hợp lệ.

2. Kiểm tra tài khoản

• Thay vì:*101# hoặc *102#
• Khách hàng chỉ cần soạn: TK gửi 191

Ngay sau đó, hệ thống sẽ phản hồi đầy đủ thông tin về tài khoản của thuê bao. Ưu điểm lớn nhất của phương thức này là khách hàng có thể xem lại nội dung bất cứ lúc nào trong hộp thư tin nhắn.

►Những lợi ích khi Viettel chuyển sang cú pháp SMS

Ban đầu, nhiều khách hàng cảm thấy hơi bất tiện vì phải thay đổi thói quen sử dụng. Tuy nhiên, khi nhìn dưới góc độ lâu dài, phương thức mới mang đến khá nhiều lợi ích.

Dễ ghi nhớ hơn, trước đây khách hàng phải nhớ: *100#, *101#, *102#, *098#

Giờ đây chỉ cần ghi nhớ:

⇒ NT gửi 100 ( viết tắt của từ Nạp Thẻ )

⇒TK gửi 191( viết tắt của từ Tài Khoản )

• Có thể lưu lại lịch sử
• Dễ dàng xem lại số dư khi cần.
• Kiểm tra lịch sử thao tác.
• Đối chiếu thông tin nếu phát sinh vấn đề.
• Thuận tiện khi cần cung cấp thông tin cho nhân viên hỗ trợ.
• Hoạt động trên hầu hết các dòng máy

Dù bạn sử dụng điện thoại phổ thông, Smartphone Android, iPhone thì việc gửi tin nhắn đều được hỗ trợ như nhau.

Khi cần liên hệ tổng đài, khách hàng có thể gửi lại nội dung tin nhắn phản hồi để nhân viên Viettel dễ dàng kiểm tra và hỗ trợ.

Điều này giúp rút ngắn thời gian xử lý cũng như nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Việc thay đổi chỉ liên quan đến cách thao tác trên hệ thống, toàn bộ sim Viettel đang hoạt động vẫn sử dụng bình thường, khách hàng không cần:

• Đổi SIM.
• Đổi số điện thoại.
• Đăng ký lại thuê bao.
• Cập nhật thông tin cá nhân.

Chỉ cần ghi nhớ các cú pháp mới là có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.

► Hướng dẫn dành cho người lớn tuổi

Không phải khách hàng nào cũng thường xuyên cập nhật thông tin công nghệ. Với những người lớn tuổi, việc thay đổi thói quen sử dụng có thể khiến họ bối rối trong thời gian đầu.

Nếu trong gia đình bạn có ông bà hoặc cha mẹ đang sử dụng SIM Viettel, hãy dành ít phút để hướng dẫn họ:

1. Ghi lại cú pháp nạp tiền và kiểm tra tài khoản
2. Cài đặt ứng dụng My Viettel nếu sử dụng điện thoại thông minh.
3. Liên hệ tổng đài khi cần hỗ trợ thay vì thử nhiều lần với các cú pháp cũ.

Viettel Đánh Dấu Bước Chuyển Mình Trong Hiện Đại Hóa Hệ Thống

Việc Viettel thay đổi các cú pháp nạp tiền và kiểm tra tài khoản từ ngày 01/07/2026 đánh dấu một bước chuyển mình trong quá trình hiện đại hóa hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Dù ban đầu có thể khiến nhiều khách hàng chưa quen, nhưng các cú pháp mới được thiết kế theo hướng đơn giản, dễ ghi nhớ và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số.

Nếu bạn là người thân, bạn bè hoặc chủ cửa hàng thường xuyên hỗ trợ người khác sử dụng SIM Viettel, hãy chia sẻ thông tin này để mọi người cùng cập nhật.

Việc nắm bắt sớm những thay đổi sẽ giúp tránh những bỡ ngỡ không cần thiết và đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ luôn diễn ra liên tục, an toàn và hiệu quả.

Mọi thông tin liên hệ ngay với chúng tôi hoặc để lại bình luận ngay sau bài viết để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ nhanh nhất.

====================

🌐 Website: Simtiengiang.vn

🏣 Địa chỉ:

 🔰 Số 28B, Ấp Bắc, phường Trung An, tỉnh Đồng Tháp ( mới ).

 🔰 41/416, Lý Thường Kiệt, phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp ( mới ).