20 Tháng Mười Một,202120 Tháng Mười Một,2021 - Tag: #sim Vinaphone

Nguyên nhân Sim Vinaphone bị khóa:

Trong quá trình sử dụng thuê bao, đôi khi quý khách gặp phải tình trạng sim Vinaphone bị khóa, nhẹ thì khóa 1 chiều, nặng thì khóa 2 chiều và bị thu hồi. Sim Vinaphone bị khóa có thể là do nhiều nguyên nhân sau:

**Mở chặn sim Vinaphone bằng My Vinaphone**

+ Quý khách hàng đã không nạp thẻ vào thuê bao, đồng thời không phát sinh cước trong 1 thời gian dài.

+ Sim bị mất hoặc không sử dụng trong 1 thời gian dài.

+ Thuê bao nạp thẻ sai 5 lần.

+ Thuê bao bị nợ cước phí chưa thanh toán (đối với thuê bao trả sau).

+ Hoặc nhà mạng thu hồi sim do thuê bao chưa được đăng ký thông tin chính chủ

Để sim hoạt động hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách, trong quá trình sử dụng, các thuê bao cần tránh những trường hợp trên.

Xem thêm bài viết:

Ý nghĩa phong thủy khi sở hữu sim tứ quý

Hướng dẫn cách chọn sim ngũ quý theo mệnh

Hướng dẫn mở khóa sim Vinaphone bằng ứng dụng My Vinaphone

► Bước 1: Khách hàng đăng nhập app My VNPT (Nếu chưa có thì tải ứng dụng về vào CH Play đối với Android và App Store với IOS) hoặc website https://my.vnpt.com.vn

► Bước 2:
+ Đối với ứng dụng My VNPT. Khách h chọn icon "Thông tin thuê bao"
+ Đối với website: chọn "Quản lý tài khoản gói cước" hoặc click vào Banner trên trang chủ
► Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin thuê bao khách hàng bao gồm: Họ và tên, Ngày th năm sinh, Số giấy tờ, Địa chỉ
+Trường hợp TB không nằm trong danh sách -> chỉ hiển thị thông tin của thuê bao
+Trường hợp số TB nằm trong danh sách -> hiển thị nút "Cập nhật thông tin"
► Bước 4: Xác nhận đồng ý tài khoản
+Nếu khách hàng đọc và "Đồng ý" chuyển bước 5
+Nếu không đồng ý: Hủy
► Bước 5: Xác thực OTP
Hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng xác thực OTP trước khi cập nhật TTTB: Hệ thống gửi OTP cho khách hàng cập nhật.
+Nếu cập nhật OTP đúng: chuyển sang bước 6
+Nếu nhập OTP sai: nhập hoặc gửi lại OTP
► Bước 6: Yêu cầu chụp ảnh
+ Chụp CMT/CCCD/ Hộ chiếu mặt trước/sau
+Chụp ảnh chân dung
► Bước 7: Hệ thông AI bóc tách thông tin và hiển thị các thông số
+ Hiện thị thông tin khách hàng đã được AI bóc tách
+Yêu cầu khách hàng ký phiếu đăng ký TTTB
•Nếu đủ điều kiện đạt 80% thì hiển thị cho phép cập nhật lại TTTB với các trường đã bóc tách +ảnh giấy tờ + ảnh chân dung
•Nếu điều kiện <80% ->thông báo không cập nhật mời định danh lại.
► Bước 8: Thực hiện cập nhật
Trên đây là cách mở chặn sim Vinaphone tại nhà bằng ứng dụng My Vinaphone mà Sim Tiền Giang đã hướng dẫn . Hy vọng bài viết sẽ giúp ích được cho bạn. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ: